何謂研發PM專案管理

ㄧ個立於不敗之地的科技企業ㄧ定包括二種要素 1.營運2.研發專案

一個科技企業縱有再好的產品，技術、服務，終有落幕的時候。尚須開發更新更好的產品，技術、服務方可永續經營。

營運部門以現有產品販售顧客後獲得營收，使企業得以生存。再由企業提供資金及市場未來需求移交研發部門開發新產品以立不敗之地永續經營。

何謂研發

係指企業為公司之永續經營與發展，針對現有產品、技術或服務，展開自主性創新性或改良性研究。

研發部門演進

研發部門其地位受環境變遷影響最大的ㄧ個部份，企業對研發之定義亦隨環境改變而有不同之觀點，而其特性改變演進如下：

比較構面	第ㄧ代研發管理	第二代研發管理	第三代研發管理
策略與管理層面	無明顯策略目的 R&D只會增加費用屬行有餘力的行為	部門內逐漸採行策略規劃	納入整體組織策略架構，組織比較明確的策略目的
1.主要理念	R&D決定未來技術 業務決定目前技術目標	管理與R&D呈現法官-辯護律師的關係 業務與R&D呈現雇主關係	R&D與企業發展呈現緊密關係
2.組織方面	強調成本控制 採用功能式專業管理	組織採功能性分工 研發採矩陣式管理	跨部門的矩陣式組織
3.R&D策略	與業務無明顯連結 先求技術創新，在看是否有業務應用機會	以專業為基礎策略架構 與公司整體無整合性	公司內部技術創新與經營發展緊密結合
作業成面	缺乏商業化動機與市場需求資訊Try and Error	不同R&D類型採取不同管理模式 重視部門內的專案管理效率與績效評核	自企業整體運作流程上結合R&D與其他相關部門業務
1.資金籌措方面	每年需要爭取部門預算 無自主能力	根據不同R&D類型需求與考量風險分散	根據技術創新計畫對於整體組織貢獻度決定
2.資源分配	由R&D隨意決定 高層不干涉	基礎的R&D預算由專業部門自行分配決定 其他與營運相關的R&D預算依重要性分配	基於營運計畫中投資報酬與風險平衡的考慮
3.目標設定	技術目標不明確與業務目標也無直接相關	業務與技術目標循序鎖定	在整體企業目標主導下業務與技術有ㄧ致性的目標
4.優先順序設定	無策略性優先順序 先後順序隨作業環境改變	基礎研究由專業部門決定 業務相關之R&D預算重要性分配	根據成本效益分析，以及對策略目標之貢獻而定
5.成果衡量	並無明確的預期目標 衡量常流於形式缺乏有效衡量工具	針對研發展出採劑量式衡量 對於業務相關R&D與業務協商共同決定	針對企業營運目標與技術的預期目標而定，由對於企業整體貢獻的角度來做為衡量基準
6.進度評估	形式化居多	正式化的同僚評估 對於不同的R&D專案，設計有不同的評估方式	依據市場競爭需求與專案重要性，設計有即時的進度控制資訊系統與評估方式

Ø   以上為前幾世代之研發歷史過程

第四代研發管理將創新視為經營的核心：

Ø   創新管理成為企業經營管理最重要的課題

Ø   技術創新主導企業的經營策略方向

Ø   技術創新相關投資被視為策略性知識產業

Ø   以破壞性創新改變競爭方式與經營模式

Ø   以策略聯盟來推動技術創新

Ø   建構全球研發網絡

何謂研發專案管理

在運用研發部門預計的規劃，以執行控制等活動，在特定時間內及有限的資源、人力下，完成一項預期研發標的之任務。

研發專案管理疑慮課題-所有企業共同的痛

Ø   人不太夠

Ø   錢不太夠

Ø   設備不太夠

Ø   時間不太夠

Ø   物料不太夠

Ø   預期效益明確性不太夠

說穿了就是要更多研發資源投入

研發專案管理層次

研發專案管理必須以金字塔的四層次來看，最高為研發策略，次為研發過程管理與組織發展的配套措施，再為涵蓋人員，資金、知識研發資源管理，最後為研發專案管理工具如PMIS(Project  management  information  system)，這四層級組合成有機體的研發體制，任一層級缺陷必終整體衰竭。

研發專案管理具備的特質

l   具組成臨時性：人員，財務、資源，臨時性的組織下運作

l   具資源壓迫性：有限時間下，有限經費、有限資源使用

l   具變動靈活性：預測性以外的資訊風險產生時，須因應環境做靈活性導正

l   具宏觀性：管理者的思維應多元及廣闊

研發專案管理重要監控管理工具-績效指標甘特圖(KPI)

甘特圖乃是被利用來作為規劃、控制及評估研發專案各項工作進度，為研發計畫與實際進度之監控時序圖。其主要構成是將橫座標等分成時間單位(年、季、月、週、日、時等)，表示時間的進度變化，縱座標則記載研發專案各項工作內容。

Ø   假設以撰寫科專計畫為ㄧ個專案管理的監控方式及甘特圖型式如下：

註：撰寫科專計畫書之專案管理甘特圖

進度 工作項目	期程單位/天
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20	21	22	23	24
分項服務步驟 A1.建立廠商檔案 A2.專案人員分案	▲
	A1
		▲
		A2
分項服務步驟 B1.收取廠商資料 B2.彙整檢索資料									▲
									B1
														▲
														B2
分項服務步驟 C1.計畫書撰寫 C2.計畫校稿修正																								▲
																								C1
																								▲
																								C2

六、           服務廠商預定完成時間

服務項目	完成時間	服務內容
A1.建立廠商檔案	1個工作天	廠商資料庫建檔ㄧ式一份
A2.專案人員分案	1個工作天	專案計畫輔導，計畫書撰寫人員分案2位專員
B1.收取廠商資料	7個工作天	向廠商索取公司基本資料，技術文件、財務文件等，以利計劃書順利撰寫共ㄧ式三份
B2..彙整檢索資料	5個工作天	將廠商財務文件及技術文件彙完畢，並蒐集或檢索各項技術資訊，以充實計畫書架構及技術內容之完整資料共ㄧ式三份
C1.計畫書撰寫	14個工作天	將廠商資財務文件、技術文件、各項蒐集檢索資料，編排、架構、試算編列，撰寫出可行性之計畫書共ㄧ式三份
C2.計畫校稿修正	14個工作天	與廠商確認計畫書內容，合理化修改、技術資料補強修改、財務資料修改，定稿。共ㄧ式三份